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Términos y Condiciones

Última actualización: abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar KitDigital.ar ("Plataforma"), aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con algún término, no debes usar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

KitDigital.ar es una plataforma SaaS que permite que emprendedores y pequeñas empresas publiquen catálogos digitales de productos, reciban pedidos a través de WhatsApp y gestionen su negocio desde un panel administrativo.

3. Derechos de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la Plataforma, sujeta a estos Términos. No debes:

  • Reproducir, modificar o distribuir el código, diseño o contenido de KitDigital.ar
  • Usar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
  • Intentar acceder a sistemas sin autorización
  • Vender, transferir o revender acceso a la Plataforma
  • Crear scraping o recopilación automatizada de datos

4. Cuenta de Usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada con tu cuenta es de tu responsabilidad. Notificanos inmediatamente si sospechás acceso no autorizado.

5. Contenido del Usuario

Al subir productos, imágenes, descripciones u otro contenido a la Plataforma, reconocés que:

  • Eres el propietario o tenés licencia del contenido
  • El contenido no infringe derechos de terceros
  • El contenido no es ilegal, obsceno o difamatorio
  • Nos otorgás permiso para almacenar y mostrar el contenido

KitDigital.ar se reserva el derecho de remover contenido que viole estos términos sin previo aviso.

Respuestas en el perfil de una tienda. Si una tienda tiene activada la Comunidad, sus clientes pueden responder sus publicaciones, votar y poner corazones después de verificar su correo con un código. Lo que escribe cada persona se publica con su nombre y la inicial de su apellido (nunca su correo), es responsabilidad de quien lo escribe y tiene que cumplir las mismas reglas de este punto. La tienda puede ocultar respuestas y bloquear a quien no las respete, y un filtro automático puede dejar ocultos mensajes que parecen spam hasta que la tienda los revise. KitDigital.ar puede remover ese contenido y bloquear cuentas que lo incumplan. Cada persona puede borrar sus propias respuestas.

6. Suscripción y Pagos

El acceso a funcionalidades avanzadas requiere una suscripción paga. Ofrecemos tres planes mensuales:

  • Plan Emprendedor: $30.000 ARS/mes (hasta 100 productos)
  • Plan Negocio: $80.000 ARS/mes (hasta 1.000 productos)
  • Plan Empresa: $150.000 ARS/mes (hasta 2.000 productos)

Los precios pueden expresarse también en USD equivalente al tipo de cambio vigente al momento del cobro. Las suscripciones se procesan a través de Mercado Pago. Aceptás los términos de servicio de Mercado Pago como procesador de pagos. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada período de facturación a menos que las canceles.

7. Reembolsos

No ofrecemos reembolsos por suscripciones ya consumidas. Sin embargo, podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación, y no se realizarán cargos futuros.

8. Modo demo y pagos pendientes

Podés crear tu tienda gratis en modo demo, sin vencimiento. En ese modo las funciones son limitadas (por ejemplo, la cantidad de productos y el cobro online) hasta que actives un plan pago.

Si un cobro de tu suscripción no se puede realizar, tu tienda sigue funcionando durante 30 días desde la fecha del cobro y te avisamos para que puedas regularizarlo. Si en ese plazo el pago no se regulariza, la suscripción se da de baja y la tienda deja de recibir pedidos: el catálogo se sigue viendo y tus datos quedan guardados. Treinta días después, si no reactivás un plan, la tienda se pausa.

9. Limitación de Responsabilidad

KitDigital.ar se proporciona "tal como está". En la máxima medida permitida por ley:

  • No garantizamos disponibilidad continua del servicio
  • No somos responsables por pérdida de datos, ingresos o ganancias
  • No somos responsables por daños directos, indirectos o punitivos
  • La responsabilidad total está limitada al monto pagado en los últimos 12 meses

10. Privacidad y Protección de Datos

El procesamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar la Plataforma, aceptás el procesamiento de datos conforme a esa política.

11. Procesadores de Datos Terceros

La Plataforma utiliza servicios de terceros que pueden procesar datos:

  • Supabase: base de datos y autenticación
  • Cloudinary: almacenamiento y distribución de imágenes
  • Mercado Pago: procesamiento de pagos
  • OpenAI: procesamiento de solicitudes del asistente IA
  • Resend: envío de emails transaccionales

Cada servicio tiene sus propios términos y políticas de privacidad. Asumís el riesgo de usar dichos servicios.

12. Cancelación de Cuenta

Podés solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento. Al cancelar:

  • Perderás acceso a la Plataforma y tus datos
  • Los datos se eliminarán conforme a nuestra política de retención
  • Las suscripciones activas se cancelarán

13. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán con 30 días de anticipación. El uso continuo de la Plataforma constituye aceptación de los términos modificados.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Buenos Aires.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, contactanos en: